「哇！救命啊！」學校三樓女洗手間裏傳出了淒厲的尖叫聲。不久，一位女學生迅速地撞開洗手間的門，拚命地向校門逃去。

這時候，洗手間的門徐徐關上，燈光一閃一閃的，更傳來奇怪的笑聲。

第二天，學校老師告知女生三樓女洗手間需要「緊急維修」，切勿走近。同學們竊竊私語之際，本年度插班生琪琪不禁感到奇怪，直覺告訴她那裏一定曾發生過甚麼事情，而她必須往那裏走一趟！

放學後，琪琪在操場上看見她的好友——雪雪，雪雪面如死灰，獨自坐在長椅上啜泣。她立刻跑過去，並拍拍雪雪的肩膀，溫柔地問：「雪雪，是不是哪裏不舒服？你可以告訴我發生甚麼事情嗎？」雪雪的眼神是那麼的無助，她苦嚥了一口氣，低聲說道：「我……我聽到有同學昨天在三樓洗手間……洗手間裏看見……嗚……嗚……」雪雪嚎啕大哭，琪琪不敢追問，可以做的只是把對方緊緊地擁抱著，表示關心。過了一會兒，雪雪又道：「同學們說那女生看見一隻女鬼……披頭散髮……詭異的笑容……我很怕……嗚……」安慰雪雪過後，琪琪把她送回家。

一個小時後，滿腹疑問的琪琪跑回學校圖書館翻閱校報。「咦！原來學校在去年二月有一位女生自殺……難道三樓洗手間裏……是她？」琪琪不禁倒吸一口氣，回想起雪雪曾經形容的女鬼，令她毛骨悚然。琪琪決定致電雪雪問個究竟。

琪琪問：「雪雪，你知道學校去年有一女生自殺嗎？ 」

雪雪沉默了片刻，回答：「知道，她是我的好朋友。你怎麼知道？ 」

琪琪輕聲地說：「我看了校報才知道的。」

一段對話從而展開，原來死去的女生叫張美麗，是雪雪的好朋友。他們在去年一月因一場誤會不歡而散。張美麗終日鬱鬱不歡，農曆新年假期後在學校三樓女洗手間裏割脈自殺。雪雪因此事自責不已，更病倒了，直至今年九月才復課。

回家後，琪琪決定晚飯後帶備「十字架」回校走一趟。

好不容易，琪琪爬進了校園，當來到了三樓，一股涼意穿透她的身體，刺進她的骨頭，她的心怦怦直跳，總覺得不知道會從哪兒鑽出鬼怪來，她越想越害怕，手上的「十字架」被緊緊地握著。正當她來到洗手間門外，鼓起勇氣想推開門之際，她聽到……